Všeobecné podmínky

pro pořádání seminářů, workshopů a kurzů.

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Čl. 1 Identifikace poskytovatele služeb
• Obchodní firma: NATURAMEDICIN SE
• Sídlo: Charvátova 1988/3
• IČO: 08649162
• DIČ: CZ08649162
• E-mail: vetrovsky@lecitel.com
• Webové stránky: www.lecitel.com
• Zápis v obchodním rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze oddíl H, vložka 2292 (dále jen "Poskytovatel")
Čl. 2 Vymezení základních pojmů Pro účely těchto VOP se rozumí:
• a) Poskytovatelem – společnost NATURAMEDICIN SE, jejímž jménem jedná Bohuslav Větrovský
• b) Účastníkem – fyzická nebo právnická osoba, která se účastní seminářů, workshopů nebo kurzů
• c) Spotřebitelem – fyzická osoba podle § 419 občanského zákoníku, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti
• d) Vzdělávací akcí – semináře, workshopy, kurzy a další vzdělávací aktivity pořádané Poskytovatelem
• e) VOP – tyto Všeobecné obchodní podmínky
• f) Smlouvou – smlouva o účasti na vzdělávací akci uzavřená mezi Poskytovatelem a Účastníkem
• g) Lektorem – osoba pověřená Poskytovatelem k vedení vzdělávací akce
________________________________________
II. PŘEDMĚT A POVAHA SLUŽEB
Čl. 3 Popis poskytovaných služeb Poskytovatel nabízí následující vzdělávací aktivity:
• a) Semináře zaměřené na přírodní medicínu a zdravý životní styl
• b) Workshopy s praktickými ukázkami a cvičeními
• c) Vícedenní kurzy s komplexním vzdělávacím programem
• d) Online vzdělávací akce prostřednictvím videokonferencí
• e) Hybridní akce kombinující prezenční a online formu
• f) Individuální a skupinové konzultace v rámci vzdělávacích akcí
• g) Certifikované kurzy s vydáním osvědčení o absolvování
Čl. 4 Právní vymezení a omezení služeb DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Poskytované služby NEJSOU zdravotními službami ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování.
Poskytovatel výslovně upozorňuje, že:
• a) Vzdělávací akce mají edukační a informační charakter
• b) Obsah nenahrazuje odbornou lékařskou péči ani diagnostiku
• c) Služby nejsou určeny k léčbě nebo prevenci konkrétních nemocí
• d) Poskytovatel neručí za zdravotní výsledky aplikace získaných poznatků
Čl. 5 Formy poskytování služeb Vzdělávací akce jsou poskytovány v následujících formách:
• a) Prezenční akce v prostorách Poskytovatele nebo najatých prostorách
• b) Online akce prostřednictvím videokonferencí (Zoom, Teams, atd.)
• c) Hybridní akce kombinující prezenční a online účast
• d) Výjezdní akce v prostorách Účastníka nebo třetích stran
• e) Outdoorové akce v přírodním prostředí
________________________________________
III. REGISTRACE A ÚČAST
Čl. 6 Registrace na vzdělávací akci
6.1 Registrace se uskutečňuje:
• a) Online prostřednictvím webových stránek nebo registračního formuláře
• b) E-mailem na adresu uvedenou v popisu akce
• c) Telefonicky na čísle uvedeném v kontaktech
• d) Osobně v sídle Poskytovatele
• e) Prostřednictvím třetích stran (partnerů, distributorů)
6.2 SOUHLAS S VOP: Registrací na jakoukoliv vzdělávací akci Účastník automaticky a výslovně vyjadřuje svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
Čl. 7 Náležitosti registrace
Registrace musí obsahovat:
• a) Identifikaci Účastníka (jméno, příjmení, kontaktní údaje)
• b) Název a termín požadované vzdělávací akce
• c) Preferovanou formu účasti (prezenční/online)
• d) Specifické požadavky (stravování, bezbariérový přístup, atd.)
• e) Údaje pro vystavení faktury (u právnických osob)
• f) Potvrzení seznámení s VOP a programem akce
Čl. 8 Kapacita a potvrzení účasti
8.1 Každá vzdělávací akce má omezenou kapacitu.
8.2 Účast je potvrzena v pořadí podle data registrace a uhrazení účastnického poplatku.
8.3 Poskytovatel má právo odmítnout registraci z kapacitních nebo jiných objektivních důvodů.
8.4 V případě překročení kapacity je vedena náhradní listina.
________________________________________
IV. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Čl. 9 Cena vzdělávacích akcí
9.1 Ceny jsou stanoveny v aktuálním ceníku pro každou konkrétní akci.
9.2 Cena zahrnuje:
• a) Účast na vzdělávací akci v plném rozsahu
• b) Vzdělávací materiály (pokud jsou součástí akce)
• c) Osvědčení o absolvování (u certifikovaných kurzů)
• d) Občerstvení (pokud je uvedeno v popisu akce)
9.3 Cena nezahrnuje:
• a) Dopravu na místo konání
• b) Ubytování (u vícedenních akcí)
• c) Stravování (pokud není výslovně uvedeno)
Čl. 10 Platební podmínky
10.1 Způsoby platby:
• a) Bankovní převod (preferovaný způsob)
• b) Platba kartou online
• c) Hotovostní platba (pouze u prezenčních akcí)
• d) Platba na splátky (u kurzů nad 10.000 Kč)
10.2 Splatnost:
• a) Jednorázové akce: při registraci
• b) Vícedenní kurzy: 100% při registraci
• c) Firemní vzdělávání: podle individuální dohody
Čl. 11 Storno podmínky a vrácení poplatků

Čas před začátkem akce Storno poplatek Vrácená částka
Více než 10 dnů 0% 100%
5-10 dnů 50% 50%
Méně než 5 dnů 100% 0%
Nedostavení se 100% 0%

11.2 Výjimky:
• a) Zdravotní důvody s lékařským potvrzením: vrácení 90% do 7 dnů před akcí
• b) Vis maior: plné vrácení poplatku
• c) Zrušení ze strany Poskytovatele: plné vrácení + náhradní termín
________________________________________
V. PRŮBĚH VZDĚLÁVACÍCH AKCÍ
Čl. 12 Povinnosti Poskytovatele Poskytovatel se zavazuje:
• a) Zajistit kvalifikované lektory s odpovídajícím vzděláním
• b) Připravit vhodné prostory a technické vybavení
• c) Poskytnout vzdělávací materiály uvedené v popisu akce
• d) Dodržet časový harmonogram akce
• e) Zajistit bezpečnost účastníků během akce
• f) Vydat osvědčení o absolvování (u certifikovaných kurzů)
Čl. 13 Povinnosti Účastníka Účastník se zavazuje:
• a) Dostavit se včas na místo konání akce
• b) Aktivně participovat na vzdělávací akci
• c) Respektovat pokyny lektora a organizátorů
• d) Nenarušovat průběh akce nevhodným chováním
• e) Zachovávat mlčenlivost o citlivých informacích ostatních účastníků
• f) Dodržovat bezpečnostní předpisy a pokyny
Čl. 14 Pravidla chování
14.1 Zakázané činnosti:
• a) Nahrávání bez souhlasu (audio/video)
• b) Rušení průběhu akce
• c) Nevhodné chování vůči ostatním účastníkům
• d) Propagace konkurenčních služeb
14.2 Sankce: Poskytovatel má právo vyloučit účastníka bez nároku na vrácení poplatku.
________________________________________
VI. ONLINE VZDĚLÁVACÍ AKCE
Čl. 15 Specifika online akcí
15.1 Technické požadavky:
• a) Stabilní internetové připojení (min. 5 Mbps)
• b) Funkční webkamera a mikrofon
• c) Aktuální webový prohlížeč nebo aplikace
• d) Dostatečně výkonné zařízení
15.2 Přístupové údaje budou zaslány 24 hodin před začátkem akce.
15.3 Záznam akcí:
• a) Online akce mohou být nahrávány pro účely kontroly kvality
• b) Záznamy nejsou poskytovány účastníkům (pokud není uvedeno jinak)
• c) Účastník souhlasí s nahráváním registrací na akci
________________________________________
VII. CERTIFIKACE A OSVĚDČENÍ
Čl. 16 Vydávání osvědčení
16.1 Podmínky pro získání osvědčení:
• a) Účast na minimálně 80% programu akce
• b) Splnění požadavků na aktivní participaci
• c) Úspěšné absolvování závěrečného testu (je-li součástí)
16.2 Forma osvědčení:
• a) Elektronické osvědčení ve formátu PDF
• b) Tištěné osvědčení na žádost (za poplatek)
• c) Zápis do databáze certifikovaných absolventů
________________________________________
VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Čl. 17 Zpracování osobních údajů
17.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a souvisejícími předpisy.
17.2 Účel zpracování:
• a) Organizace a realizace vzdělávacích akcí
• b) Komunikace s účastníky
• c) Vystavování faktur a osvědčení
• d) Marketing dalších akcí (se souhlasem)
• e) Na akcích mohou být pořizovány fotografie a/nebo video a zvukové záznamy, na kterých můžete být uvedeni. Účastí na akci dáváte organizátorům právo použít takový materiál pro nekomerční účely, včetně zveřejňování fotografií a/nebo videí na webových stránkách a sociálních médiích.
17.3 Doba uchovávání: 5 let od ukončení akce (účetní doklady), 3 roky (ostatní údaje).
________________________________________
IX. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ
Čl. 18 Zrušení akce Poskytovatelem 19.1 Důvody zrušení:
• a) Nedostatečný počet účastníků (méně než 50% kapacity)
• b) Nemoc lektora nebo vis maior
• c) Technické problémy nebo jiné objektivní překážky
18.2 Postup při zrušení:
• a) Informování účastníků minimálně 48 hodin předem
• b) Nabídka náhradního termínu
• c) Plné vrácení účastnických poplatků
Čl. 19 Partnerské akce
19.1 Některé akce mohou být pořádány ve spolupráci s partnery.
19.2 V takovém případě jsou účastníci informováni o identitě partnera.
19.3 Odpovědnost za kvalitu zůstává u Poskytovatele.
________________________________________
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Čl. 20 Rozhodné právo a řešení sporů
20.1 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
20.2 Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.
20.3 Soudní spory: věcně a místně příslušný soud podle sídla Poskytovatele.
Čl. 21 Změny VOP
21.1 Poskytovatel může VOP jednostranně změnit s 30denním předstihem.
21.2 Změny se nevztahují na již potvrzené registrace.
Čl. 22 Účinnost Tyto VOP nabývají účinnosti dne 16.9.2025 a nahrazují všechny předchozí verze.
________________________________________
V Praze dne 16.9.2025
NATURAMEDICIN SE
Bohuslav Větrovský
Člen představenstva